nessio® VERBINDET. MENSCHEN. KOMPETENZ. ERFOLG.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand: Oktober 2024)

Die Sebastian Fleck Pro GmbH bietet ihre Leistungen auf der Grundlage der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“):

1. ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH DER AGB

Punkt 1.1:  Alle Coaching- oder Schulungsleistungen oder die Nutzung des nessio-Assessments unter www.nessio.org erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung. Individuelle Abreden, z.B. in abgeschlossenen Rahmenverträgen, haben Vorrang gegenüber den Regelungen in diesen AGB.

Punkt 1.2:  Vertragspartner ist die Sebastian Fleck Pro GmbH, Am St. Jakobsberg 2, 55437 Ockenheim (nachfolgend „Sebastian Fleck Pro“ oder „wir“).

Punkt 1.3:  Im Sinne dieser AGB gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

  • „Coaching“ ist ein Beratungsprozess zu Fragen des beruflichen Alltags mit dem Ziel der persönlichen und/oder beruflichen Weiterentwicklung;
  • „Coachingmaterialien“ oder „Schulungsmaterialien“ sind sämtliche Materialien wie beispielsweise Präsentationen, Whitepaper, Arbeitsblätter, digitale
    Aufzeichnungen etc., die von Sebastian Fleck Pro im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden;
  • „Schulung“ ist eine Weiterbildungsveranstaltung mit zumeist mehreren Teilnehmern zu einem bestimmten Thema;
  • „Kunde“ sind Unternehmer oder juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, die als Auftraggeber der
    Leistungen Vertragspartner von Sebastian Fleck Pro sind;
  • „Leistung“ oder „Leistungsgegenstand“ ist jedes Coaching. jede Schulung oder jede Gewährung der Nutzung der nessio-Assessments;
  • „nessio-Assessment“ sind die online unter www.nessio.org von Sebastian Fleck Pro angebotenen Assessment-Center;
  • Teilnehmer“ ist jede natürliche Person, die – ohne selbst Vertragspartner zu sein – aus der Sphäre des Kunden an Coachings oder Schulungen teilnimmt oder die Assessments unter www.nessio.org nutzt.

Punkt 1.4:  Diese AGB gelten ausschließlich und nur gegenüber Unternehmern. Abweichende AGB des Kunden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen oder der Kunde auf eigene Geschäftsbedingungen ausdrücklich Bezug genommen hat.

Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niederzulegen. Dies gilt insbesondere für die Übernahme von Garantieerklärungen.

Diese Bedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich bei Vereinbarungen erwähnt werden.

Es wird gemäß § 312 i Abs. 2 Satz 2 BGB vereinbart, dass der Kunde auf die Erfüllung der Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312 i Abs. 1 Nr. 1 – 3 BGB verzichtet.

2. LEISTUNGSERBRINGUNG

Punkt 2.1:. Die nähere Beschreibung der zu erbringenden Leistung ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots.

Punkt 2.2:  Gegenstand der Beauftragung ist a) entweder die Erbringung von Coaching- und Schulungsleistungen auf der Grundlage eines Dienstvertrags oder b) die Gewährung der Nutzung eines nessio-Assessments auf der Grundlage eines Nutzungsvertrags.

Punkt 2.3:  Die Erfolgsverantwortung für Leistungen verbleibt beim Kunden. Insbesondere schuldet Sebastian Fleck Pro kein bestimmtes Coaching- oder Schulungsergebnis. Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Durchführung des vereinbarten Coachings oder der Schulung durch einen und mehrere Trainer bzw. Coaches am vereinbarten Ort oder über eine Onlinesitzung.

Punkt 2.4:  Die Kommunikation zu Zwecken der Leistungserbringung sowie der Übermittlung der sonstigen Informationen erfolgt per E-Mail.

3. PFLICHTEN DES KUNDEN BEI COACHING- ODER SCHULUNGSLEISTUNGEN

Punkt 3.1:  Der Kunde unterstützt Sebastian Fleck Pro bei der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen. Zu den Mitwirkungspflichten gehört insbesondere das zur Verfügung stellen der zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Dokumentationen und Unterlagen aus seiner Sphäre. Der Kunde schafft alle Voraussetzungen im Bereich seiner Betriebssphäre, die zur Leistungserbringung erforderlich sind. Diese Mitwirkungen sind Hauptleistungspflicht des Kunden.

Punkt 3.2:  Dem Kunden ist bekannt, dass durch eine Verletzung oder Verzögerung der Mitwirkungsverpflichtungen die Leistungen von Sebastian Fleck Pro im Zweifel nicht vereinbarungsgemäß erbracht werden können. Dies kann insbesondere zu Verzögerungen im vereinbarten Zeitplan oder zu Mehraufwänden und führen.

Punkt 3.3:  Findet das Coaching oder die Schulung vor Ort beim Kunden oder einem anderen Ort seiner Wahl statt, stellt der Kunde etwaig erforderliche Räumlichkeiten und trägt die Kosten hierfür.

Punkt 3.4:  Erbringt Sebastian Fleck Pro die Leistung online, obliegt es dem Kunden, die Erfüllung der von Sebastian Fleck Pro vorgegebenen technischen Voraussetzungen (Installation einer bestimmten Software, Internetverbindung, Headset, Browser etc.) bereitzustellen. Der Kunde testet die technischen Voraussetzungen vor Beginn der Leistungserbringung und trägt für deren Funktionsfähigkeit selbst Sorge. Erfüllt der Kunde die technischen Voraussetzungen nicht oder fällt seine Technik während der Schulung aus, entbindet dies den Kunden nicht von seiner vertraglichen Vergütungspflicht.

Punkt 3.5:  Nutzt Sebastian Fleck Pro bei der Leistungserbringung auf Weisung des Kunden dessen (eigene oder firmeninterne) Videokonferenzplattform oder eine sonstige Online-Kollaborationsplattform, die der Kunde bereitstellt, teilt der Kunde Sebastian Fleck Pro rechtzeitig vor Beginn der Leistungserbringung die technischen Anforderungen und die Zugangsdaten mit. Sebastian Fleck Pro übernimmt keinerlei Gewährleistung oder Haftung für die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der vom Kunden bereitgestellten Plattformen.

Punkt 3.6:. Sämtliche Mitwirkungshandlungen, zu denen der Kunde verpflichtet ist, nimmt er auf eigene Kosten vor.

Punkt 3.7:  Kunden bzw. Teilnehmer sind verpflichtet, während der Leistungserbringung durch Sebastian Fleck Pro nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen. Sie verpflichten sich, einen ordnungsgemäßen und respektvollen Kontakt zu Sebastian Fleck Pro bzw. dessen Mitarbeitern sowie ggf. anderen Teilnehmern zu pflegen.

4. PFLICHTEN DES KUNDEN BEI NUTZUNG DES nessio-ASSESSMENTS

Punkt 4.1:. Der Kunde und/oder Teilnehmer ist verpflichtet, mit den Login-Daten zu den nessio-Assessments sorgfältig umzugehen. Insbesondere ist es ihm und oder durch den Kunden registrierten Teilnehmern untersagt, die Login-Daten unberechtigten Dritten mitzuteilen und/oder unberechtigten Dritten den Zugang zum nessio-Assessment unter Umgehung der Login-Daten zu ermöglichen.

Punkt 4.2

Der Kunde und/oder Teilnehmer muss jedwede Tätigkeit unterlassen, die geeignet ist, den Betrieb des nessio-Assessments oder der dahinterstehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen. Dazu zählen insbesondere:

  • die Verwendung von Software, Scripten oder Datenbanken in Verbindung mit der Nutzung des nessio-Assessments;
  • das automatische Auslesen, Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Daten und/oder sonstigen Inhalten.

5. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Punkt 5.1:  Alle angegebenen Preise gelten exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Punkt 5.2:  Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich gegen Vorkasse. Ist ausdrücklich die Leistungs-erbringung Rechnung vereinbart, ist die Zahlung sofort zahlbar ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto.

Punkt 5.3:  Im Falle des Zahlungsverzugs werden jährliche Verzugszinsen in Höhe von 9 % (neun von Hundert) über dem Basiszinssatz fällig. Sebastian Fleck Pro ist berechtigt, zusätzlich eine Schadenspauschale in Höhe von 40 EUR (vierzig) zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer geltend zu machen. Sebastian Fleck Pro behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

Punkt 5.4:  Das Honorar beinhaltet keine Hotelkosten, Tagungspauschalen und/oder Reisekosten. Die Parteien stimmen die etwaig erforderliche Unterbringung des Coaches bzw. Trainers in einem Hotel gemeinsam ab. Die Kosten der Unterbringung und Verpflegung trägt der Kunde. Der Kunde trägt Reisezeiten, Reisekosten und Aufenthaltskosten sowie Fahrtkosten und Übernachtungskosten gemäß Angebot.

6. TERMINE, ABSAGEN, STORNIERUNG BEI COACHINGS ODER SCHULUNGEN

Punkt 6.1:  Zwischen Sebastian Fleck Pro und dem Kunden vereinbarte Termine sind verbindlich.

Punkt 6.2:  Erscheint ein Kunde nicht zum vereinbarten Termin, unabhängig davon, ob dieser in Präsenz oder online vereinbart war, ist das gesamte Honorar für den Termin zur Zahlung fällig.

Punkt 6.3:  Von der Regelung in Ziffer 6.2 ausgenommen sind Absagen im Krankheitsfalle, bei Unfällen, in Fällen Höherer Gewalt oder bei sonstigen unvorhersehbareren Ereignissen, die nachweislich dazu führen, dass ein Termin ausfallen muss. Sebastian Fleck Pro und der Kunde informieren sich umgehend telefonisch oder per E-Mail. Es wird ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart.

Punkt 6.4:  Muss ein Termin aus Gründen abgesagt werden, den Sebastian Fleck Pro zu vertreten hat (z.B. Erkrankung des Coaches bzw. Trainers), wird nach Wahl von Sebastian Fleck Pro entweder ein Ersatztermin vereinbart oder dem Kunden etwaig für diesen Termin bereits gezahltes Honorar anteilig unverzüglich erstattet.

Punkt 6.5:  Für Stornierungen durch den Kunden gilt bei Stornierungen von Coachings oder Schulungen in Präsenz oder online:

a) bis einen Monat vor dem Termin fallen keine Stornierungsgebühren an;
b) bis drei Wochen vor dem Termin 25 % (fünfundzwanzig von Hundert) des regulären Honorars berechnet;
c) bis zwei Wochen vor dem Termin werden 50 % (fünfzig von Hundert) des regulären Honorars berechnet;
d) bis eine Woche vor dem Termin werden 75 % (fünfundsiebzig von Hundert) des regulären Honorars berechnet.

Bei kurzfristigeren Absagen wird das gesamte vereinbarte Honorar für den Termin fällig.

Punkt 6.6:. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund wird von den vorstehenden Regelungen nicht beschränkt.

7. VERTRAGSLAUFZEIT

Punkt 7.1:  Sind Leistungen mit einer bestimmten Laufzeit vereinbart, verlängert sich der Vertrag nicht automatisch und muss nicht gekündigt werden. Eine ordentliche Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht des Kunden, den Vertrag außerordentlich aus besonderem Grund zu kündigen oder das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3 bleiben davon unberührt.

Punkt 7.2:  Ein besonderer Grund, der Sebastian Fleck Pro zu einer außerordentlichen Kündigung berechtigt, liegt unter anderem vor, wenn der Kunde bzw. Teilnehmer wiederholt und/oder nachhaltig gegen die vorliegenden AGB, insbesondere gegen Verpflichtungen aus Ziffer 4 oder 5 verstößt, so dass Sebastian Fleck Pro ein Festhalten an dem Vertrag unzumutbar ist.

8. HÖHERE GEWALT

Punkt 8.1:  Sebastian Fleck Pro ist von der Verpflichtung zur Leistung befreit, wenn und soweit die Nichterfüllung von Leistungen auf das Eintreten von Umständen höherer Gewalt nach Vertragsabschluss zurückzuführen ist.

Punkt 8.2:  Als Umstände höherer Gewalt gelten zum Beispiel Krieg, Streiks, Aussperrungen Unruhen, Enteignungen, kardinale Rechtsänderungen, Sturm, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Anordnungen und sonstige Naturkatastrophen sowie sonstige von Sebastian Fleck Pro nicht zu vertretende Umstände wie insbesondere Wassereinbrüche, Stromausfälle und Unterbrechungen oder allgemeine Störungen der Telekommunikation und die Zerstörung datenführender Leitungen oder Infrastruktur.

9. NUTZUNGSRECHTE BEI COACHINGS UND SCHULUNGEN

Soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden Coaching- und Schulungsmaterialien ausschließlich in digitaler Form zur Verfügung gestellt.

Punkt 9.1:  Mit vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung erhält der Kunde bzw. Teilnehmer den von Sebastian Fleck Pro zur Verfügung gestellten Coaching- und Schulungsmaterialien ein einfaches, nicht übertragbares, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht, diese dem konkreten Vertragszweck entsprechend selbst zu nutzen. Weitere Nutzungsrechte werden ausdrücklich nicht eingeräumt. Insbesondere ist es dem Kunden bzw. Teilnehmer nicht gestattet, die zur Verfügung gestellten Coaching- und Schulungsmaterialien für andere als zu eigenen Zwecken zu nutzen, die Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, öffentlich wiederzugeben, öffentlich zugänglich zu machen, öffentlich vorzuführen, öffentlich aufzuführen, zu bearbeiten, zu verändern oder Unterlizenzen an Dritte zu vergeben. Auch verbleiben alle Urheberrechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, bei Sebastian Fleck Pro. Das Vorstehende gilt unabhängig davon, ob die Nutzungshandlungen entgeltlich oder unentgeltlich erfolgen.

Punkt 9.2:  Soweit Sebastian Fleck Pro zur Leistungserbringung Inhalte des Kunden bzw. Teilnehmers verwendet, räumt der Kunde Sebastian Fleck Pro das einfache Nutzungsrecht an diesen Inhalten in dem Umfang ein, wie zur Leistungserbringung erforderlich.

Punkt 9.3:  Video- und/oder Audio-Aufzeichnungen von Coachings oder Schulungen erstellt Sebastian Fleck Pro für den Kunden ausschließlich unter der Voraussetzung, dass das zuvor vereinbart wurde. Soweit vereinbart, zahlt der Kunde für die Bereitstellung der Aufzeichnung eine vom Nutzungszweck abhängige Nutzungsgebühr an Sebastian Fleck Pro.

Punkt 9.4:  Online-Sitzungen dürfen seitens des Kunden bzw. Teilnehmers im Übrigen nicht aufgezeichnet oder durch technische Vorrichtungen kopiert, vervielfältigt oder Dritten zugänglich gemacht werden.

10. NUTZUNGSRECHTE BEI NUTZUNG DES nessio-ASSESSMENTS

Punkt 10.1:  Der Kunde bzw. Teilnehmer erhält über die Beantwortung der Fragen des Online-Fragebogens einen personifizierten Bericht im pdf-Format per E-Mail. Der Kunde bzw. Teilnehmer erhält hieran mit vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht, diesen Bericht dem konkreten Vertragszweck entsprechend selbst zu nutzen. Weitere Nutzungsrechte werden ausdrücklich nicht eingeräumt. Insbesondere ist es dem Kunden bzw. Teilnehmer nicht gestattet, die Inhalte aus den nessio-Assessments einschließlich des Online-Fragebogens oder des dem Kunden bzw. dem Teilnehmer zugeleiteten Berichts für andere als zu eigenen Zwecken zu nutzen, die Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, öffentlich wiederzugeben, öffentlich zugänglich zu machen, öffentlich vorzuführen, öffentlich aufzuführen, zu bearbeiten, zu verändern oder Unterlizenzen an Dritte zu vergeben. Auch verbleiben alle Urheberrechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, bei Sebastian Fleck Pro. Das Vorstehende gilt unabhängig davon, ob die Nutzungshandlungen entgeltlich oder unentgeltlich erfolgen.

Punkt 10.2:  Soweit Sebastian Fleck Pro zur Leistungserbringung Inhalte des Kunden bzw. Teilnehmers verwendet, räumt der Kunde Sebastian Fleck Pro das einfache Nutzungsrecht an diesen Inhalten in dem Umfang ein, wie zur Leistungserbringung erforderlich.

11. HAFTUNG

Punkt 11.1:  Sebastian Fleck Pro haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von Sebastian Fleck Pro verursachten Schäden unbeschränkt. Im Übrigen haftet Sebastian Fleck Pro nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet (Kardinalpflicht), verletzt wurde. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens beschränkt.

12. GEHEIMHALTUNG UND DATENSCHUTZ

Punkt 12.1:  Sebastian Fleck Pro und der Kunde verpflichten sich, alle ihnen vor oder bei der Vertragsdurchführung von der jeweils anderen Vertragspartei zugehenden oder bekannt werdenden Informationen in Bezug auf den Vertrag oder dessen Durchführung, die rechtlich geschützt sind oder Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse enthalten oder als vertraulich bezeichnet sind, auch über das Vertragsende hinaus vertraulich zu behandeln, es sei denn, sie sind ohne Verstoß gegen die Geheimhaltungspflicht öffentlich bekannt. Sebastian Fleck Pro und der Kunde belehren ihre Mitarbeiter und sonst eingesetzten Personen über die Geheimhaltungsbedürftigkeit der Informationen.

Punkt 12.2:  Sebastian Fleck Pro und der Kunde verpflichten sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Soweit im Rahmen der Leistungserbringung eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO vorliegt, schließen die Vertragsparteien zusätzlich einen Auftrags-verarbeitungsvertrag.

13. RECHTSORDNUNG, GERICHTSSTAND

Punkt 13.1:  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Punkt 13.2:  Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich, wenn der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand nach dem Sitz von Sebastian Fleck Pro. Daneben ist Sebastian Fleck Pro berechtigt, auch am Sitz des Kunde zu klagen.

14. SONSTIGES

Punkt 14.1:  Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Vertragslücke.